По Санкт-Петербургу, пригородам и ЛО

Доставка производится с 15 до 24 часов, в этом промежутке времени можно выбрать любой трехчасовой интервал из этих: 15-18, 16-19, 17-20, 18-21, 19-22, 20-23, 21-24. Доставка в пригороды Санкт-Петербурга и Ленинградскую область осуществляется после 18 часов (18-21, 19-22, 20-23, 21-24).
При оформлении заказа до 19.00 в будний день доставка осуществляется на следующий день (либо любой другой который Вы желаете). Заказы, оформленные в после 19:00 пятницы доставляются в понедельник или вторник. Время доставки обсуждается с оператором. Мы доставляем товары вовремя.

При заказе товаров на сумму свыше 1500 руб доставка по Петербургу бесплатная. Стоимость доставки заказов стоимостью менее 1500 рублей – 200 руб.

Тарифы для пригородов и ЛО

Внимание! Вы можете указать в примечании к заказу желаемое время доставки. После оформления заказа оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.

Доставка по России (транспортными компаниями ПЭК, ЕМС-почта)

Наш магазин осуществляет доставку заказов по всей России за исключением г. Калининград.
Минимальная сумма заказа для отправки по России 1500 рублей.

Отправка заказов в регионы РФ осуществляется только после 100% предоплаты заказа.

Доставку производит наш партнер - компания Деловые линии.
Плюсы данного способа доставки: нет ограничения по весу, надежно и быстро, отслеживание заказа, низкая стоимость доставки при отправке заказа до ближайшего терминала (крупные города).
Минусы данного способа доставки: высокая стоимость доставки до мелких городов и населенных пунктов.

Доставку можно осуществить до дверей вашей квартиры или до терминала транспортной компании в вашем городе (при условии его наличия) с последующим самовывозом. Сроки и стоимость доставки можно рассчитать здесь.

Ограничение по весу 31 кг. Выгодно выбрать данный способ доставки если у вас небольшой по весу заказ и доставка в мелкий населенный пункт. Сроки и стоимость доставки можно рассчитать здесь.

После согласования заказа и отправки вам реквизитов для оплаты товар резервируется для вас на 3 банковских дня. Если в течение этого времени оплата не произведена, заказ аннулируется. Отправка оплаченного заказа осуществляется в течение 2-х рабочих дней после получения оплаты. Вам отсылается трек-номер для отслеживания местонахождения Вашего заказа.

Оплатить ваш заказ вы можете при помощи Visa/Mastercard, Яндекс.Деньги, в салонах связи Связной или банковским переводом на наш расчетный счет.

После оплаты заказа, пожалуйста отправьте нам письмо со следующей информацией:

  • - вариант оплаты заказа и оплаченная сумма;
  • - выбранный вариант отправки: отправка до ближайшего терминала ТК или доставка до квартиры;
  • - полные ФИО, серия и номер паспорта получателя (необходимы при получении вами заказа).

Отправка осуществляется только после получения письма с этими данными.

Доставка по пригородам и ЛО (курьером до двери)

Стоимость доставки в ближайшие пригороды и ЛО Вы можете прикинуть, воспользовавшись табличкой.

Зона Примеры населенных пунктов Стоимость доставки Бесплатная доставка
1

Авиагородок, Бугры, Горелово, Горская (Курортный р-н), Ковалево, Лаврики, Левашово, Мурино, Новое Девяткино, Новосаратовка, Новоселье пос. (Ломоносовский р-н), Осиновая Роща, Парголово, Парковая Роща, Петро-Славянка, Пулково, Тарховка (Курортный р-н), Шушары, Энколово, Юкки, Янино.

250 руб. 2000 руб.
2

Александровская, Анино, Вартемяги, Всеволожск, Горбунки (Ломоносовский р-н), Жилгородок (Ломоносовский р-н), Капитолово, Колпино, Колтуши, Красное Село, Кузьмолово, Лисий Нос, Лупполово, Медовое, Металлострой, Московская Славянка, Новополье, Ольгино, Павловск, Песочный, Петергоф, Пушкин, Разметелево, Свердлова пос., Сертолово, Старая, д. (Всеволожский р-н), Стрельна, Сярьги (Всеволожский р-н), Усть-Ижора.

300 руб. 3000 руб.
3

Агалатово, Белоостров, Виллози, Воейково, Войскорово, Елизаветинка, Кавголово, Кирпичный завод, Кронштадт, Лаголово, Ломоносов, Малое Карлино (Ломоносовский р-н), Медный Завод, Низино, Олики, Осельки, Пеники, Пигелево, Понтонный, Разбегаево, Рапполово (Всеволожский р-н), Рассколово, Романовка (Всеволожский р-н), Саперный, Сестрорецк, Тайцы, Таменгонт, Тельмана пос., Токсово, Углово, Щеглово, Яльгелево, Ям-Ижора.

400 руб. 4000 руб.
4

Большая Ижора, Гатчина, Зеленогорск, Ивановка, Каменка (Всеволожский р-н), Келлози, Кипень, Кировск, Комарово, Коммунар, Красный Бор, Куйвози, Лемболово, Ленинское, Лесколово, Малое Варево, Морозова пос. (Всеволожский р-н), Невская Дубровка, Никольское, Новый Свет, Оранжерейка, Отрадное, Павлово, Петрокрепость, Покровская Горка, Пудость, Рахья, Репино, Ропша, Русско-Высоцкое, Синявино, Солнечное, Терволово, Торфяное, Ульяновка, Федоровское, Форносово, Шлиссельбург.

500 руб. 6000 руб.
5

Васкелово, Вырица, Гостилицы, Лебяжье, Малые Колпаны, Мга, Молодежное, Новолисино, Новый Учхоз, Оржицы, Первомайское, Приладожский, Решетниково, Рощино, Стеклянный, Тосно, Ушаки, Шпаньково.

600 руб. 8000 руб.
6

Бегуницы, Волосово, Кирилловское, Любань, Назия, Рождествено, Сиверский, Сосново, Сосновый Бор, Суходолье.

900 руб. 10000 руб.
7

Волхов, Выборг, Кингисепп, Кириши, Коммунары, Луга, Новая Ладога, Оредеж, Приморск, Приозерск, Тихвин, Толмачево.

2500 руб. 25000 руб.
8

Лодейное Поле, Светогорск, Сланцы.

3500 руб. 35000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты ЛО уточняйте у оператора.

Правила приемки товаров

Уважаемые покупатели! Еще раз напоминаем о правилах приемки товара:

1. Товар принимается в присутствии водителя-экспедитора нашей службы доставки.

2. Приемка товара включает в себя следующие операции:

2.1. Проверка количества товара и его соответствие накладной (листу доставки):

  • при отсутствии наличия товара (недовоз) – редактируется конкретная позиция в накладной на месте;
  • при обнаружении товара, отсутствующего в накладной (перевоз) – товар сразу возвращается водителю;
  • при обнаружении товара, не соответствующего заказу (ошибка) – редактируется конкретная позиция в накладной на месте;.
2.2. Проверка качества товара включает в себя:
  • проверка целостности заводской упаковки;
  • проверка срока годности товара;

Всегда и впредь мы ВСЕГДА будем идти на встречу покупателю, все спорные вопросы решать в Вашу пользу.

Мы каждый день стараемся совершенствовать свой сервис, придумываем что-то новенькое, чтобы сделать наш магазин еще более удобным для Вас и Ваших питомцев. Мы очень надеемся, что Вы с пониманием относитесь к проделываемой каждый день нашими сотрудниками работе. Спасибо что Вы с нами!